貴州中航電梯有限責任公司

2021年度履行社會責任情況報告

貴州中航電梯有限責任公司結合發展的實際運行情況，編制了《2021年度社會責任報告》，本報告以公司年度工作為重點，回顧了2021年在實現自身發展的同時，積極履行社會責任的情況，真實客觀的反映公司在從事生產經營管理活動中履行社會責任的重要信息，全面詮釋了公司對企業社會責任的認識和理解。

一、公司基本情況

公司成立于2004年5月，是貴州省唯一一家集電梯設計、生產、銷售、安裝、改造、維保為一體的先進裝備制造企業，先后被評為了國家高新技術企業、貴州省省級技術中心、“貴州工業云大數據”“貴州省智能制造”首批試點示范單位。公司現有員工600余人，設同級黨委，下設6個黨支部，共有黨員126人，擁有專利200余項，產品有各類電梯、智能變電系統、高低壓成套設備、電度表箱、插座箱等。其中“中航電梯牌”電梯和“中航電控”牌高低壓成套設備是貴州省名牌產品。廠區建筑面積達110000平方米，生產車間購置了先進的機器人生產設備，引入“MES”、“ERP＂信息管理系統，建成全自動化生產流水線；自主研發的電梯物聯網公共服務平臺，可以24小時全方位監測電梯運行情況，并通過物聯網將電梯信息進行共享，建立電梯生命周期檔案，確保電梯的“健康運行狀態”。

二、公司履行社會責任的宗旨和理念

企業的發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任。作為國有企業，中航電梯在致力于自身發展的同時，主動把社會責任融入到公司經營管理、發展戰略和核心價值中，積極履行社會責任，注重產品質量、環境保護、客戶體驗、員工發展的動態平衡，努力實現公司發展與員工成長、生態環保、社會和諧的協調統一。

三、2021年社會責任履行情況

（一）職工權益保護

公司嚴格遵守與勞動用工和職工權益保護有關的法律法規，在用工、勞動安全衛生、社會保障等方面嚴格執行國家規定和標準。建立公司工會、監事會，作為員工與公司溝通的橋梁并維護員工的權益，確保員工在公司治理中享有充分的權利，行使民主監督職能。同時，公司堅持“以人為本”的核心價值觀，關愛員工，持續不斷改善工作環境，加強勞動保護，保障員工權益，注重人才培養，重視人文關懷，實施人性化管理。

1.遵守法律法規，保障員工權益。嚴格遵守《勞動合同法》《社會保險法》等國家各項法律法規，完善勞動用工管理，依法保障職工的合法權益，持續構建和諧勞動關系，切實維護勞動者權益。

2.建立績效考核管理薪酬體系。公司建立以崗位價值和工作業績為基礎的薪酬分配體系，著重體現崗位價值、個人貢獻、業績導向和市場競爭力，鼓勵員工認真完成自己的本職工作，共同完成公司戰略目標，共同致力于公司成長，共享公司發展成果。

3.強化人才培養，助力企業發展。在人才培養工作上，樹立“以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位，以質量求生存”的技能培養新觀念，提升公司從業人員的素質、技術、技能水平。

鼓勵員工在工作中學習成長，為希望提升自我的員工提供專項學歷的提升渠道，每年定期開展中升專、專升本本升研報名，并且費用由公司報銷，幫助在職員工提升學歷。同時，通過與遵義市職業技術學院、貴州水利電力職業技術學院及思南縣中等職業學校等五家職校達成校企合作，簽訂“訂單班”及“精準脫貧班”等方式，在教學內容及課程設置上校企充分交流，讓學生畢業就有崗位勝任能力；尤其重視高校畢業生、中高職院校應屆畢業生的引進、培養和使用。同時設置專員負責員工培訓工作，針對不同層級、不同崗位的員工開展各種類型的培訓，不斷提升員工綜合技能和素養。并通過建立公司后備人才庫，實行人才發展獎勵機制等方式，滿足公司發展過程中的人才需求。

4.注重員工身心健康，營造良好工作氛圍。公司始終關注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續開展豐富多彩的文體活動，籃球、乒乒球、讀書分享、演講比賽、趣味運動等各類文體活動精彩紛呈；舉辦安全知識競賽，電梯安全知識進社區、進校園，召開年度表彰大會對優秀研發項目、先進班組、先進分工會、優秀班組長等進行表彰；工作之余組織員工觀看愛國電影，極大地豐富了員工的業余生活，為員工營造了快樂工作、幸福生活的和諧氛圍；并在逢年過節對員工進行慰問并送上節日祝福，增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對公司的歸屬感和認同感。

(二)客戶權益保護

公司堅持實施以客戶需求為導向的服務模式，通過多方位的溝通交流方式深入了解客戶需求，為客戶度身定制專屬的服務方案。堅持以高效服務為原則，為客戶提供配套服務，爭取實現客戶滿意。

1.客戶的權益保護。公司始終堅持“匠心專注，一次做好”的理念，樹立了“客戶至上”的行為準則，以客戶的最大滿意為公司追求的目標，通過和客戶多方位的溝通和交流，深入了解客戶的需求，建立了科學、有效的質量管控體系。

2.優質的售后服務。公司擁有優秀的售后服務團隊，為客戶提供無憂的售后維保方案，運用自主研發的物聯網系統帶動售后服務，讓客戶使用過程中不再為電梯的維保而煩惱，讓電梯的運行穩定性得到最有力的保障。

3.員工的行為規范。公司制定了《反不正當競爭守則》《員工行為規范》《稅務管理辦法》等制度加強廉潔從業，嚴控、防范、杜絕商業賄賂，并開展合格供應商管理、同供應商進行詢價比價，規范員工道德行為；同時通過內部控制機制來規范部門工作，檢查職能部門遵守國家法律法規和公司規章制度的情況，監督其行為符合誠信準則等道德規范要求，準確履行職責。

(三)加強勞動保護，確保安全生產

2021年度，公司始終堅持以人為本的核心價值觀，結合“安全生產專項整治三年行動”相關要求，以“打造國際一流電梯企業”為目標，不斷加強基層基礎建設，強化紅線意識和底線思維，壓實企業安全生產主體責任，建立完善風險預防控制體系和隱患排查治理體系，不斷提升公司整體安全生產水平。主要工作措施如下：

1.健全安全生產責任制，開展安全生產標準化建設。公司建立了從黨委書記、董事長到一線從業人員所有組織和崗位安全生產責任制，明確了各崗位、各部門安全生產職責，并在年初組織從董事長到崗位員工層層簽訂了安全生產目標責任書，同時積極開展三級安全生產標準化建設，不斷激發全員參與安全生產工作的積極性和主動性，形成良好的安全文化氛圍。

2.著力完善安全生產制度。為提升公司整體安全管理水平，公司修改、編制了安全生產規章制度和操作規程5項；為加強應急管理工作，完善應急響應機制，修訂完善了公司《生產安全事故應急救援預案》。

3.組織安全生產教育和培訓。為提升全員安全意識，熟練掌握操作技術要求和預防、處理事故的能力，結合節后復工復產、“安全生產月”、“消防月”等時間節點，開展了職業健康、安全、環保、消防等各類競賽、培訓13次，培訓達640人次。

4.保證安全生產經費的投入和使用。公司通過制定年度、月度資金計劃，設定了安全專項資金，以保證安全經費的投入，并定期對安全生產費用的提取和使用情況進行審查和監督。

5.組織建立并落實安全風險分級管控和隱患排查治理。公司制定了《安全風險分級管控辦法》和《安全風險辨識評估實施辦法》，組織相關人員每半年開展一次風險源辨識會議，全面辯識安全風險，確定危險因素和風險等級，并從管理、技術和人員行為等方面確定管控措施，制定風險管控清單和事故隱患排查清單，同時結合“雙控”體系定期進行隱患排查，切實做到“把安全風險管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面”。2021年共開展生產車間及電梯施工現場安全隱患排查514余次，發現隱患77項，督促完成整改隱患77項，隱患整改率達100%。

(四)環境保護與可持續發展

公司認真貫徹國家和地方關于環境保護的一系列方針政策，把加強環境保護作為轉變發展方式、增創效益、履行社會責任的重要手段，扎實推進公司環保工作。

1.擔負環境保護責任。從董事長到崗位員工，層層簽訂了環境保護目標責任書，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級，將責任落實到了每一職工。修訂了《突發環境事件綜合應急預案》，以規范環保管理及提高突發環境事件的應急處置能力。

2.實施綠色發展戰略。2021年，中航電梯持之以恒地把節能減排的環保行動進行下去，打造低碳經濟，加快進軍綠色產業。公司持續運行GB/T24001-2016/ISO14001:2015環境管理體系，制定整體環境保護政策及環境管理的目標、指標及管理方案，專門設立體系管理組，具體負責公司環境保護體系的建立、實施、保持和改進，指派主管部門對環境管理系統具體的事務，組織和推進公司整體環境績效改進，為環保工作提供了大量的人力、物力以及技術和財力支持。

3.強化日常監督，保持良好環境。公司配備了噪聲、二氧化硫等污染物質的便攜式檢測儀，定期對公司環保設施運行情況、噪聲、固體廢物、污水排放達標情況等進行檢查。對于出現的問題及時整改。為確保達標排放，公司每半年委托有資質的單位對公司進行“水、氣、聲、渣”環保檢測，其中生產廢水檢測項目均符合GB/T 31962-2015《污水排入城鎮下水道水質標準》要求；廢氣檢測項目均符合GB 16297-1996《大氣污染綜合排放標準》要求；廠界噪聲監測結果均符合GB 12348-2008《工業企業廠界環境噪聲排放標準》要求；固體廢物按照《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》進行分類收集、處理，確保公司良好的生態環境。

(五)公共關系和社會公益事業

1.依法納稅企業和社會兩者相融共生，依法納稅是企業最基本、最重要的社會責任，正所謂“取之于社會、用之于社會”。只有做到依法納稅，才能體現企業社會價值，樹立良好的商業信譽和形象，實現永續經營、長遠發展。公司一直堅持合法經營、誠信納稅的原則，自覺履行依法納稅義務。

2.社會公益。公司自成立以來，積極履行社會責任，高度重視社會公益事業。2021年，選派1名中層干部到務川縣大坪街道丹砂村任第一書記，助力鄉村振興工作，班子成員到丹砂村開展走訪調研工作4次，拔付幫扶資金5萬元，用于該村辦公陣地建設；定期到社區、校園發放電梯安全知識手冊、開展電梯安全知識宣講、應急救援演練等活動，提高人們安全乘梯的意識。2021年共開展電梯安全知識進社區、進校園、應急救援演練活動5次，營造了人人關心電梯安全、參與電梯安全的良好氛圍；同時積極做好疫情防控工作，通過號召黨員參與社區街道防控工作、組織維保人員協助防疫人員開展電梯消殺工作、向學校捐贈額溫槍等措施共同打贏遵義市疫情防控阻擊戰。

四、未來公司履行社會責任的展望

企業社會責任工作是一項系統性的工程，踐行企業社會責任的過程是一個不斷提高和完善的過程。公司將進一步完善企業社會責任管理體系建設，將企業社會責任和可持續發展的理念融入公司決策和生產經營的全過程，主動適應經濟發展新常態，積極應對新挑戰，抓住發展機遇，推進社會責任與公司自身發展的深度融合，用企業社會責任的擔當理念踐行公司的使命、愿景和價值觀，堅持走節約發展、清潔發展之路，扎實推進節能減排，著力提升經濟效益，追求環境、經濟、社會綜合利益最大化，為社會的發展、進步貢獻更大的力量。